售后服务 

一、我司设有专门的售后服务部门，该部门将提供灯具及灯具配套附件等备件货源及服务。

二、特殊工程安装过程中，我公司将通过电脑、电话会议等由专业技术人员进行安装、调试的指导，并对用户进行灯具使用及维护方面的培训； 重大国外项目，我司将派专人到达现场指导。

三、我司技术部将随时准备，答复用户在安装及使用我司产品时所提出的任何问题。

四、公司备有充足的灯具部件，可方便用户随时更换。

五、在使用过程中，一旦灯具出现故障，无论是否灯具的质量问题，我司都派人协助用户积极的解决问题，排除故障。 

质量目标

一、顾客满意率：≥95%

二、主要LED工程项目可靠性：年度平均不良率≤8000PPM

三、来料：来料批次合格率≥98%；

四、制程：生产一次性通过率≥99%；

五、出货：成品出货抽检批合格率≥99%；

产品质保

整灯质保3-5年